Rückgabepolitik

 

Wir von Bullet24 by M. Grassi (nachfolgend Bullet24) möchten, dass Ihre Erfahrungen mit uns so positiv und einfach wie möglich sind. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, sind wir für Sie da.
Bitte lesen Sie die folgenden Rückgabebedingungen sorgfältig durch.
Für die Rücksendung eines Produkts haben Sie 5 Arbeitstage ab dem Versanddatum Zeit (es gilt das Datum auf dem Postbeleg).
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss die Ware in ihrer ungeöffneten Originalverpackung sein, ohne Schrift oder Zeichnungen und ohne Kratzer oder Dellen.
Sie müssen auch eine Kopie der Rechnung beifügen, die Ihnen zugesandt wurde.
Die zurückgesandten Produkte müssen ordnungsgemäß verpackt an die Adresse geschickt werden, die Sie auf unserer Kontaktseite finden. KONTAKT
Sie sind für die Versandkosten des Produkts verantwortlich.
Sobald wir Ihre Sendung erhalten haben, werden wir Sie per E-Mail über den Erhalt informieren.
Wenn Ihre Rücksendung die oben genannten Bedingungen erfüllt und genehmigt wird, veranlassen wir innerhalb von 5 Arbeitstagen eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder eine andere ursprüngliche Zahlungsmethode). 

RÜCKSENDUNGEN VON SPEZIELL BESTELLTEN WAREN WERDEN NICHT ANGENOMMEN.

 

Im Falle der Rückgabe eines Produkts, dessen Verpackung geöffnet wurde, ist die unmissverständliche und unabdingbare Voraussetzung, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand ist und keine Gebrauchsspuren aufweist, außerdem müssen alle Zubehörteile und Standardausstattungen in ihrer jeweiligen Verpackung vorhanden sein und die Verpackung selbst muss in einwandfreiem Zustand sein, ohne Schrift oder Zeichnungen und ohne Kratzer oder Beulen und muss mit der gebotenen Sorgfalt geöffnet worden sein.
Sie müssen auch eine Kopie der Ihnen zugesandten Rechnung beifügen.
Sie haben 5 Arbeitstage ab unserem Versanddatum Zeit, um ein Produkt zurückzusenden (das Datum auf dem Postbeleg ist entscheidend).
Die zurückgesandten Produkte müssen ordnungsgemäß verpackt an die Adresse geschickt werden, die Sie auf unserer Kontaktseite finden. KONTAKT
Sie sind für die Versandkosten der Ware verantwortlich.
Sobald wir Ihre Sendung erhalten haben, werden wir Sie per E-Mail über den Erhalt informieren.
Nach eingehender Prüfung des Produkts liegt es in unserer unanfechtbaren Entscheidung, die Kosten für das Produkt zu erstatten oder die Rücksendung abzulehnen und es an Sie zurückzusenden.
Wenn Ihre Rücksendung den oben genannten Bedingungen entspricht und genehmigt wird, veranlassen wir innerhalb von 5 Arbeitstagen eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder eine andere ursprüngliche Zahlungsmethode).

RÜCKSENDUNGEN VON SPEZIELL BESTELLTEN WAREN WERDEN NICHT ANGENOMMEN.

 

Andere Rückgabemethoden sind ausgeschlossen.

 

Aktualisierungen unserer Rückgabepolitik

Wir können unsere Rückgaberichtlinien in regelmäßigen Abständen aktualisieren und werden Sie über alle wesentlichen Änderungen informieren, indem wir die aktualisierten Richtlinien auf unserer Website veröffentlichen.

 

Änderungsanträge. 

Wir können diese Rückgabebedingungen von Zeit zu Zeit ändern.
Wenn wir wesentliche Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen, werden wir Sie durch Veröffentlichung einer überarbeiteten Version dieser Bedingungen auf der/den Website(s) informieren.
Durch die fortgesetzte Nutzung der Websites nach der Benachrichtigung über eine Änderung erklären Sie sich mit den überarbeiteten Bedingungen einverstanden.

Datum des Inkrafttretens: 15. Dezember 2022

 

GARANTIE

Für alle auf der Website Bullet24.pro (nachfolgend Bullet24) angebotenen Produkte gilt die Gewährleistung der jeweiligen Hersteller.
Im Falle einer Rücksendung zur Reparatur oder zum Austausch im Rahmen der Garantie gelten nur deren Bedingungen.
Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Garantiebedingungen direkt auf den Websites der Hersteller.

Bei der Versendung von Produkten, die möglicherweise unter die Garantie fallen, ist wie folgt zu verfahren:

1. benachrichtigen Sie uns unverzüglich per E-Mail unter info@bullet24.pro
2. Bullet24 wird sich mit dem Hersteller in Verbindung setzen, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten. Nach Erhalt dieser Nummer werden Sie sofort benachrichtigt und können uns erst dann das Produkt, ordnungsgemäß verpackt und möglichst in der Originalverpackung, mit einer detaillierten Beschreibung des Defekts und einer Kopie der Kaufrechnung zusenden.
3. Bullet24 wird dann in Ihrem Namen das Produkt an den Hersteller zurücksenden.
4. Die Kosten für den Versand an den Hersteller gehen vollständig zu Lasten des Kunden.
5. Die Rücksendung der Waren geht zu Lasten des Herstellers.

 

Achtung: Einige Hersteller erwarten aufgrund ihrer internen Richtlinien, dass der Endkunde das fehlerhafte Produkt direkt einschickt, und werden sich dann direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
In diesem Fall beraten wir Sie über das richtige Verfahren und begleiten Sie bei der Durchführung, wenn Sie dies für notwendig erachten.

Im Falle eines Material- oder Verarbeitungsfehlers, der unter die Garantie fällt, wird das Produkt nach dem Ermessen und der Entscheidung des Herstellers, die nicht angefochten werden kann, repariert oder ersetzt, und der Hersteller schickt es dann auf seine Kosten an Bullet24.

Ausgeschlossen von der Garantie sind in der Regel vorsätzliche oder zufällige Schäden, Missbrauch, Fehlgebrauch, nicht genehmigte Änderungen oder Reparaturen sowie unsachgemäße oder falsche Montage. 

Die Garantie deckt keine Folge- oder Nebenschäden ab, die sich aus der Unfähigkeit ergeben, das Produkt zu verwenden. Jede Löschung oder Änderung der Seriennummer auf dem Produkt führt zum Erlöschen der Garantie. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Garantiebedingungen direkt auf den Websites der Hersteller selbst.

Bullet24 kann unter keinen Umständen für eine Herstellerwahl, die nicht in die vom Kunden gewünschte Richtung geht, sowie für deren Zeitpunkt verantwortlich gemacht werden.

Bullet24 behält sich auch das Recht vor, Produkte, die nicht bei uns gekauft wurden, nicht zu übernehmen, auch wenn es sich um Marken handelt, mit denen wir handeln.

 

Modifikationen. 

Wir können diese Garantiebedingungen von Zeit zu Zeit ändern.
Wenn wir wesentliche Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen, werden wir Sie durch Veröffentlichung einer überarbeiteten Version dieser Bedingungen auf der/den Website(s) informieren.
Ihre fortgesetzte Nutzung der Websites nach der Benachrichtigung über eine Änderung bedeutet, dass Sie die überarbeiteten Bedingungen akzeptieren.

 

Datum des Inkrafttretens: 15. Dezember 2022